今年以來(lái),技術(shù)中心鑄創(chuàng )公司堅持問(wèn)題導向,嚴格“四個(gè)把關(guān)”,進(jìn)一步強化專(zhuān)家團隊管理,改進(jìn)專(zhuān)家工作作風(fēng),提高專(zhuān)家服務(wù)質(zhì)量和效率。
一是嚴把派遣關(guān)。建立健全專(zhuān)家外派機制,所有外派專(zhuān)家必須在技術(shù)中心登記造冊,并根據服務(wù)主體和服務(wù)內容,核查專(zhuān)家派遣人數、專(zhuān)業(yè)配備等是否符合現場(chǎng)實(shí)際,切實(shí)在源頭把控外派專(zhuān)家服務(wù)的能力和水平。
二是嚴把現場(chǎng)關(guān)。通過(guò)建立的專(zhuān)家現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量跟蹤制度,隨機抽取服務(wù)項目,并派出專(zhuān)門(mén)團隊,嚴格按照法律法規、技術(shù)標準、相關(guān)文件和實(shí)施方案等要求,開(kāi)展現場(chǎng)工作質(zhì)量監督檢查。在檢查中,凡是發(fā)現不符合規定的,一律推倒重來(lái),切實(shí)保證服務(wù)質(zhì)量。
三是嚴把培訓關(guān)。嚴格對照最新法規政策等規定來(lái)開(kāi)展教育培訓,并通過(guò)采用線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的方式,組織專(zhuān)家積極參與安全、應急、職業(yè)衛生等領(lǐng)域技術(shù)交流和培訓活動(dòng),不斷提高專(zhuān)家技術(shù)服務(wù)能力。此外,還持續加大警示教育力度,為省級專(zhuān)家駐礦督導、地方政府第三方安全檢查,筑牢廉潔從業(yè)保障。
四是嚴把回訪(fǎng)關(guān)。建立專(zhuān)家工作回訪(fǎng)清單,通過(guò)線(xiàn)上溝通和實(shí)地走訪(fǎng)等方式,認真聽(tīng)取地方主管部門(mén)、企業(yè)的看法、意見(jiàn)和建議,并在專(zhuān)家服務(wù)方式和方法上加以改進(jìn),切實(shí)提升專(zhuān)家服務(wù)的針對性和時(shí)效性。
技術(shù)中心鑄創(chuàng )公司現有專(zhuān)家156名,2023年以來(lái)派出專(zhuān)家423人次,為四川局、應急廳等各級監管監察部門(mén)及企業(yè)提供技術(shù)支撐服務(wù),獲得了肯定和好評,開(kāi)創(chuàng )了專(zhuān)家服務(wù)工作的新局面。下一步,技術(shù)中心鑄創(chuàng )公司將進(jìn)一步細化專(zhuān)家管理措施,持續做好專(zhuān)家準入、培訓及動(dòng)態(tài)考核考評管理工作,不斷提供優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)家技術(shù)支撐和服務(wù)。